Returrett

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettslig transaksjon som primært ikke kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten innen 30 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er 30 dager fra dagen:

du eller en tredjepart angitt av deg (annet enn transportøren) har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer i samme ordre som leveres sammen;

hvor du eller en tredjepart angitt av deg (annet enn transportøren) har tatt de siste varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én ordre og disse er levert separat.

For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten. Du kan gjøre dette ved å sende oss en e-post til: support@elvorim.com

Du kan bruke vedlagte utmeldingsskjema, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde fristen for utøvelse av angreretten er det tilstrekkelig at du sender melding om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Effekter av tilbaketrekning
Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn standardleveransen vi tilbyr), uten forsinkelse og senest 60 dager fra den dagen vi mottok din melding om tilbaketrekning.

Vi vil bruke samme betalingsmåte som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Du vil under ingen omstendigheter bli belastet gebyrer for refusjonen. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har:

• har mottatt de returnerte varene
• eller du har fremlagt bevis på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og i alle fall senest 30 dager fra den dagen du meldte oss om uttaket.

Fristen er overholdt hvis du sender varene tilbake før perioden på 30 dager er utløpt. De direkte kostnadene ved retur av varene er på din regning.

Du er kun ansvarlig for verdifall på varene hvis dette verdifallet skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Utelukkelse og for tidlig utløp av angreretten
Angreretten gjelder ikke for kontrakter:

• for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller en individuell beslutning fra forbrukerens side;
• for levering av varer som kan ødelegges raskt eller har begrenset holdbarhet;
• for levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;
• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten utløper før tiden for kontrakter:

• for levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helsemessige eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er brutt etter levering;
• for levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;
• for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.