FRAKT
For øyeblikket sender vi kun innenlands i Norge, men vi jobber med å utvide til flere land snart.
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én eller flere varer, betaler du aldri for levering.
Vi behandler og pakker bestillingen din innen 1–3 virkedager. Du vil motta en sporingslenke så snart pakken er sendt.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din ved å klikke på lenken i e-posten eller ved å oppgi sporingsnummeret her: https://www.elvorim.com/apps/parcelpanel
Vår behandlingstid er 1–3 virkedager. Etter forsendelse tar leveringen vanligvis 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få de nye moteproduktene dine til deg så raskt som mulig!
Returer
Ja – vi tilbyr retur innen 60 dager etter levering, så lenge varen er ubrukt og i original stand. Vi oppfordrer til bevisst shopping for å redusere unødvendige forsendelser. Er du usikker på størrelse eller passform? Kontakt oss – vi hjelper deg gjerne med å velge riktig produkt før du bestiller.
Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottakelse. Kostnadene for returfraktetiketten dekkes av kjøperen. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser gjennom returpolitikken vår nederst på nettsiden vår. For å starte en retur, send oss en e-post – teamet vårt står klar til å hjelpe deg.
Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi skal sørge for å finne en passende løsning.
Du kan bytte en vare ved å returnere den gjennom vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på den varen du ønsker. For å starte denne prosessen, send oss en e-post til: support@elvorim.com
Flere spørsmål
Vi starter behandlingen av bestillingen din raskt for å sikre rask levering, så endringer eller kanselleringer er kanskje ikke mulig. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss så snart som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
Vi samarbeider med nøye utvalgte partnere for å oppfylle bestillinger direkte fra våre produksjons- og lagerlokaler. Dette gjør at vi kan tilby et bredere utvalg samtidig som vi holder miljøpåvirkningen så lav som mulig.
Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under kassen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer ulike betalingsmåter, inkludert kredittkort, AMEX og Mastercard. Du vil se alle tilgjengelige alternativer under kassen.
Sjekk størrelsesguiden på hver produktside for å finne riktig passform for din kroppstype. Er du fortsatt usikker? Ta gjerne kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne!
Ja, vi tilbyr gavekort. For å kjøpe et gavekort, send oss en e-post til: support@elvorim.com
Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev ved å oppgi e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å finne ut hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.